Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

Conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento vigente D.S. N° 016-2024-JUS, el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Datos Recopilados

Konomegua recopila los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento (DNI, RUC), correo electrónico, número telefónico;
• Datos de contacto: dirección, ciudad, país, empresa o institución;
• Datos de acceso: usuario, contraseña (hasheada), fecha y hora de login;
• Datos de uso: logs de acciones, consultas realizadas, análisis descargados, duración de sesiones;
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados para:

• Crear y mantener su cuenta de acceso a Konomegua;
• Autenticar su identidad y validar su acceso autorizado;
• Prestar los servicios de análisis de contrataciones públicas e inteligencia artificial;
• Enviar notificaciones, actualizaciones y comunicaciones del servicio;
• Mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenidos;
• Cumplir obligaciones legales y fiscales;
• Investigar y prevenir fraude, abuso o actividades no autorizadas;
• Generar estadísticas y análisis internos para mejorar el servicio;
• Responder a consultas y solicitudes de soporte.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Relación contractual: ejecución del contrato de servicios (acceso a Konomegua);
• Obligaciones legales: cumplimiento de leyes tributarias, fiscales y de protección de datos;
• Interés legítimo: mejora de servicios, prevención de fraude, seguridad de la plataforma;
• Consentimiento: en casos específicos (notificaciones comerciales, análisis adicionales), solicitado explícitamente.

Al crear su cuenta en Konomegua, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a esta política. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Compartición de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Proveedores de hosting y almacenamiento: [⚠️ REVISAR Y LISTAR PROVEEDORES REALES];
• Proveedores de análisis de IA: [⚠️ REVISAR Y LISTAR PROVEEDORES DE ITACHI IA];
• Proveedores de comunicaciones: para envío de correos y notificaciones;
• Autoridades públicas: cuando sea requerido por ley o resolución judicial;
• Encargados de tratamiento: empresas bajo contrato de confidencialidad que procesan datos en nombre de Konomegua.

Estos proveedores son contractualmente obligados a mantener confidencialidad y a utilizar los datos únicamente para los propósitos especificados.

⚠️ REVISAR: confirmar lista exacta de proveedores, ubicación geográfica, transferencias internacionales de datos, etc.

Plazo de Conservación

Konomegua conservará sus datos personales:

• Mientras su cuenta esté activa y durante el periodo de prestación del servicio;
• Un plazo adicional de [⚠️ DEFINIR PLAZO] años después de la cancelación de su cuenta para fines legales y fiscales;
• Conforme a la Ley N° 29733, que establece plazos de retención según la finalidad del tratamiento.

Después de estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

Medidas de Seguridad

Konomegua implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo;
• Controles de acceso y autenticación (usuario y contraseña);
• Monitoreo y auditorías de seguridad;
• Política de acceso mínimo (principio de menor privilegio);
• Capacitación en protección de datos a los empleados con acceso a datos personales;
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Konomegua no garantiza seguridad absoluta pero se compromete a cumplir estándares de seguridad reconocidos.

Derechos ARCO

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso (A): obtener información sobre si Konomegua trata sus datos y acceder a los mismos;
• Rectificación (R): corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados;
• Cancelación (C): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios;
• Oposición (O): oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos propósitos (ej. marketing).

Cómo ejercer sus derechos ARCO:

Enlaces a Sitios de Terceros

Konomegua incluye enlaces a sitios externos de SEACE (seace.gob.pe), OSCE (osce.gob.pe), Poder Judicial y otras entidades públicas.

Deslinde: Konomegua no es responsable por las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionar información personal. Esta Política de Privacidad aplica únicamente a Konomegua.

Cambios en la Política y Contacto

Konomegua puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados con su nueva fecha de actualización. El uso continuado de Konomegua implica aceptación de los cambios.

Contacto para inquietudes de privacidad:

Para consultas adicionales sobre privacidad, visite nuestros Términos y Condiciones.